联联周边游餐饮霸王条款，未消费退款扣30%

网友保保_336585 2022-06-16

已完结

联联周边游餐饮霸王条款！微信上购买了小烧饼民间菜99元套餐！过期未去消费！无法自行申请退款！无退款按钮！联系微信客服无人回复！联系电话客服被告知只能退款百分之七十！他们要收取百分之三十违约金！若不同意一分钱也退不回来！请严查此平台！还我们一个公道！

投诉进度

企业完结

2022-06-20 15:54:58

解决方案

解释

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-6-20处理完成。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-06-17 09:45:28

补充内容

商家明显是违法的！连退款渠道都没有，必须要答应他们的无理要求，扣除百分之三十然后他们给操作退款！属于强制性扣钱！要么一分钱也退不回来！为什么面对这样明目张胆违法的没有人管？

平台跟进

2022-06-16 20:21:15

平台审核通过

2022-06-16 20:21:12

用户发起投诉

2022-06-16 20:21:10

展开全部