订了蓝天假日酒店的房间。没有入住。被携程扣钱。

网友保保_733851 2022-06-16

已完结

六月十五日凌晨在携程上面预定了蓝天假日酒店的房间。去登记入住的时候被告知没有我预定的房型。所以我没有入住成功。所以就没有产生交易，也没有达成联系目的，然后也没有告诉我取消订单就被扣钱了，打电话给他们他们说是平台扣的钱，我不取消就要扣钱，我只要求退款给我。没有该房型还可以预定成功。这就是欺诈消费者，关键是还给我扣钱了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:22

处理结果

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平台跟进

2022-06-22 16:06:52

平台审核通过

2022-06-16 23:45:45

用户发起投诉

2022-06-16 23:45:43

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