梦玉康天猫旗舰店出售有严重质量问题的产品给顾客，欺诈顾客，乱收费

网友保保_915427 2022-06-17

已完结

梦玉康天猫旗舰店出售有严重质量问题的产品，在他们家购买光谱仪半年时间，使用不到10次，自动损坏，7色光变3色，打着终身质保的旗号，欺诈消费者，引诱顾客消费，申请处理，还要给配件费，配件费都够我购买一件新的了，客服态度还非常恶劣，严重怀疑其出售二手产品欺诈顾客，赚取维修费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:25

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:49:56

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 19:03:50

用户发起投诉

2022-06-17 19:03:48

投诉信息

天猫

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

232.20元

投诉编号：

95436998

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