京东不给价保，且无故取消订单，违反消费者权益法
网友保保_349166
已完结
6月17号买的时候272元，6月18号晚上下单是234元，本人就多下了一个订单找客服申请价保，由于晚上十一点多，京东客服下班，无人工客服，下单四小时没付款订单将自动取消，便先付款，第二天早上九点多马上找客服价保，但是让我等半天，没有给我价保，直接把我已付款的订单取消，就说已经申请好了，结果问价保了多少钱，客服说价保不了。没有给我申请价保，还把我已付款的订单直接取消了，违反消费者权益法！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
6月17号买的时候272元 订单：244900735101，6月18号晚上下单是234元 订单号： 245074919132，
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