小米11Ultra维修需要换手机壳。

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小米11Ultra,因系统版本升级,导致手机wifi打不开,热点打不开,快充无法正常使用,很多同类型号手机出同样情况,应该是小米自己质量原因。小米同意更换新机,但是要我出维修费用及更换后盖。而且新机还不保证是否出现同样问题。手机只使用了一年零一个月,因小米官方原因,导致由我维修出钱,从没见过这么差的旗舰机。。。。也没见过这么差的客服和售后维修。

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