小米空调不制冷且售后维修未履约

网友保保_dfCM0Nv4 2025-07-08

已完结

我去年在小米线上买了一台空调，今年夏天打开用，就不制冷了，我联系售后来看看怎么回事，昨天打电话说今天来，今天也没有来

投诉进度

用户申请完结

2025-07-09 16:20:00

企业跟进

2025-07-09 11:02:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 21:00:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 21:00:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-08 19:51:17

投诉信息

小米

投诉问题：

售后服务不及时不制冷/不制热维修时间长

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99121534

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