小米平板7pro使用20天后出现花屏问题

网友保保_V7RI532Q 2025-07-08

已完结

我于6月10日在小米之家宝鸡恒太城店购买的小米平板7pro，在我使用20天过后，平板出现花屏，我返厂维修显示是平板自身的问题，我申请退货退款，店家不愿意，侵犯了我的消费者权益

投诉进度

用户申请完结

2025-07-08 16:24:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-08 13:27:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 12:49:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 12:49:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 12:30:02

投诉信息

小米

投诉问题：

质量问题退款纠纷售后问题

投诉诉求：

退款免费维修解释

涉诉金额：

2322元

投诉编号：

99118756

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