小米私自拆机维修且沟通无果
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2025-07-04 起因是发现手机边框有一个轻微小点,联系了购买地的小米之家,小米之家称折叠手机无法受理,只能寄维修中心检查,寄维修中心后,维修中心客服打电话称要拆机检查是否人为,本人坚决明确告知不同意拆机。也不打算维修了。大约一个小时后,小米商城服务工单,显示已经为更换好副屏配件。拨打客服电话希望给个说法,为什么不经过我的同意私自拆机维修。一天半时间的沟通,沟通无果,一直说在反馈,耐心等待。最终称给的方案是,把拆下的配件再帮我安装上去,然后取消工单,问我能不能接受,试问你帮我拆下的配件再装回去。我这个手机就不算拆修过的吗?投诉无门。
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一样的处理结果,最终方案就是把我的机器装上,就解决了

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