货物丢失，请照价赔偿1920元

网友保保_409876 2022-06-19

已完结

货物丢失，请尽快赔偿，从丢失到现在已经半个多月，京东客户一直拖延，说在核实情况，一直不给解决问题，不赔偿

投诉进度

企业完结

2022-11-14 16:01:59

处理结果

已理赔，与客户达成一致。

企业跟进

2022-06-20 15:11:32

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-06-19 19:20:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-19 19:20:24

用户发起投诉

2022-06-19 19:20:22

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1920.00元

投诉编号：

95442944

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