实际付款价格与退款价格不一致 网友保保_477212 2022-06-19 已完结 线上付款237元 线下退款208元切未说明其余款项去像 点击客服不回复信息 投诉进度 企业完结 2022-06-21 13:38:05 解决方案 解释道歉 处理结果 最终方案:客户诉求退款,核实已经退还了,客户接受,达成一致。 企业跟进 2022-06-21 10:30:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-21 10:29:54 平台审核通过 2022-06-19 21:30:37 用户发起投诉 2022-06-19 21:30:35 展开全部