同程旅行退票显示退票完成没有到账 网友保保_372365 2022-06-20 已完结 同程旅行app上显示退票完成但是我没有收到退款联系客服总是说的不符合问题 投诉进度 企业完结 2022-06-20 11:56:25 解决方案 解释道歉 处理结果 最终方案:客户诉求退款,核实给到客户退还,客户同意,达成一致。 企业跟进 2022-06-20 09:01:01 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-20 06:36:37 平台审核通过 2022-06-20 06:36:34 用户发起投诉 2022-06-20 06:36:32 展开全部