智行火车票强制消费，不提示

网友保保_581687 2022-06-20

已完结

智行火车票，不小心点了一下就给我扣费，直接强制消费，提示都不提示一下，难道就是这样服务于消费者的吗，退款就行了，

投诉进度

企业完结

2022-06-21 17:08:41

处理结果

企业联系消费者沟通退订消费者接受。

用户补充投诉

2022-06-20 21:36:44

补充内容

已举报

消费保投诉平台跟进

2022-06-20 21:34:08

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 21:34:05

用户发起投诉

2022-06-20 21:34:03

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

强制消费退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95446510

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