618买的手机京东恶意自动退款

网友保保_822160 2022-06-21

已完结

618买的手机，京东在3天后，无沟通情况下，操作拒收，恶意自动售后。为什么可以操作客户账号申请退款，店大欺客，无信息安全。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 23:24:07

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 23:24:04

用户发起投诉

2022-06-21 23:24:02

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

3443.82元

投诉编号：

95450280

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