投诉跨越乱收费,仓储管理费,销售态度差,出尔反尔,乱收费

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KY40****8304835我发的物流,邮寄前已经支付全部费用,送货当天师傅也没有说其他费用,但是送货完成后2天,跨越物流销售找我要仓储费117.2,三番两次电话,费用没有提前告知,或者送货当天应该告知。销售答应送的券,出尔反尔不让用,而且又说有派送费!费用混乱,打客服5次电话,都没有人联系解决,处理客户投诉反馈没有任何跟进,导致目前还无法下单!

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投诉信息
跨越 跨越客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
117.20元
投诉编号:
95450336
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