浙江移动手机上面还有十个G的流量 我就打开了数据流量结果使用的是套外流量 扣了我二十五快多话费
网友保保_933451
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我要求退还套外流量话费25.51元 如果你不能扣SA流量 那你可以停止流量 为什么要扣我话费 我强烈要求退还我套外流量钱 我兑换的一个G流量还没有使用完 结果就告知我过期 导致我以为还有流量 结果扣费的是我的话费希望你们能处理解决一下,谢谢
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这个就是显示的10G流量 使用的时候我还以为扣的是这个 结果扣的是话费 这点我无法接受

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