收钱不发货

网友保保_179399 2022-06-22

已完结

我于2022 5月8号再keep下单了一个项链，活动期间我有事没有完成活动，活动结束我要求退款，客服既不给我发货也不给我退款

投诉进度

企业完结

2022-06-22 14:32:10

处理结果

您好，我们未联系到用户，已短信告知用户，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款且发货，考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 14:04:19

消费保投诉平台审核通过

2022-06-22 14:04:15

用户发起投诉

2022-06-22 14:04:13

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

无故取消订单价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95451918

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Keep商城Keep B4手环引发严重过敏反应