到货后商品不合适，不退不换，说只要签收就不退货

网友保保_435862 2022-06-23

已完结

商品到了以后不合适申请退款重新拍个小一号的结果客服说签收了就不能退，商品完好无损签收后20分钟申请的退款而且重新拍了一个小号结果告诉不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:40:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-23 16:10:22

用户发起投诉

2022-06-23 16:10:20

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

844.00元

投诉编号：

95455825

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