投诉天猫竹茸瑞数码专营店
???
已完结
2022年3月在淘宝店铺：竹茸瑞数码专营店购买XBOX XGPU3年期微软账号，价格为298元，店家从未告知此账号为违规操作获得。2022年6月17日微软因此账号订阅服务资格是违规操作获得，收回会员资格。因与平台店家协商退回剩余钱款，至今未处理，现店家又以公司破产为由，仅退回部分钱款，严重损害消费者权益，申请进行消费者维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
