投诉天猫旺典珠宝旗舰店在直播间夸大其词利用灯光作假诱*消费者拒不退货退款
网友保保_687889
已完结
“投诉淘宝”及“旺典珠宝旗舰店”要求退货退款，其中涉诉金额8800元，4800元，在6月1日向天猫投诉平台反应：“旺典珠宝旗舰店直播间主播夸大诱导消费者进行购买，在直播中主播多次夸大料子是冰腰紫，说出一条手镯是什么概念，一点裂都没有，满绿的料子，料子可以出手镯，反复强调料子是冰腰紫的料子，料子的每一面都有手镯，并且主播让我听他的把两个料子都收了，还对我进行诱导说让我收贵的，并表示贵的好！等等一系列夸大诱导我购买，利用灯光换扣中数字，小白还以为自己中了几百万，直播间的铁粉什么都是拖，收到货后就值一两百的大白肉，坚持退货退款，卖家拒绝❌申请了淘宝小二，解决不了，偏袒卖家，卖家很牛逼的让我有问题找天猫，天猫小二不分青红皂白直接给我关闭订单，一丘之貉，希望能给我们一个公平公正的*，不要让无良商家继续诱*更多无辜的人
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
