尚德机构学费纠纷。投诉无果。拒退学费
网友保保_193391
已完结
本人于2021年11月5日在尚德机构购买服务共花费8880元。到现在刚学6科（总共67科）想退费他们扣除了服务跟课程费用说只能给我5866.1元。并没有具体列出是哪些费用。让我在app上面操作。并没有说货款预期发放的问题。等我提交后发现要等到9月8号（预期，还不一定给）给我发的时候我再去找他们售后人家就爱搭不理了。我的要求就是马上还款并列出细则。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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