商家售卖产品和描述3年有效期不符，只有不到300天有效期

网友保保_263694 2022-06-24

已完结

本人11号于苏宁购买安耐晒，商家描述有效期3年，详情里写有效期是5年，收到货后有效期仅不足1年。要求商家退货并承担运费和道歉

投诉进度

企业完结

2022-06-29 16:54:09

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已在给您协调处理中，请您耐心等待，我们会继续跟进处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2022-06-24 18:56:56

平台审核通过

2022-06-24 18:56:53

用户发起投诉

2022-06-24 18:56:51

展开全部