天猫 虚假发货。华为Nova5i 4g全网通手机

黄思朗

已完结

在他们店铺购买华为手机,使用一半年后无法升级华为新系统。走华为售后检测才发现并非全网通版。而是联通定。现在联系商家处理,商家不承认。叫商家出示我所购买这款手机的sn码和系列号'核对。商家不敢说话。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
商家店铺宣传保修三年。自然保留销售过产品的sn码以及系列号。手机是否在他们家购买。请商家出示sn码来比对。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像