淘宝网产品质量有问题，客服*人，运费不退

网友保保_673172 2022-06-24

已完结

说话不算数，*人态度问题，一开始她说只有快递到她那边完好无损就退运费，结果不退，态度不好

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 17:23:28

消费保投诉平台审核通过

2022-06-24 23:28:48

用户发起投诉

2022-06-24 23:28:46

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

运费纠纷违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

95460329

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