vivo x60pro质量差

网友保保_228364 2022-06-25

已完结

vivo x60pro手机刚用15个月左右，就出现频烦死机，到售后张口就要换主板，维修费用2100元左右，刚用这么点时间就出现这么严重的质量问题，也没有人为损坏，也是无语了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-09 11:33:48

处理结果

vivo回复：我司积极联系消费者沟通，消费者表示不修了。感谢消费者的反馈，后期如需要协助可随时联系我司客服热线4006789688。

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 16:49:21

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 16:15:02

用户发起投诉

2022-06-25 16:15:00

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

非正常开关机软件故障/功能失效产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修退款

涉诉金额：

2100.00元

投诉编号：

95462250

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