圆通快递不按地址送货，投诉无门

网友保保_213815 2022-06-25

已完结

我21号从武夷山寄到厦门翔安国贸天成二期的快递，快递员没有按所写的地址投放到蜜罐，也没有发送取件码，放到离我家600多米外的跟他们有签协议的驿站还要自己去找，从昨天到今天先是跟网上客服协商三次要求按包裹地址送货，无果后电话投诉圆通三次，均无效，无赖之下只好投诉到管理部门！请给予解决问题！谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 10:22:03

平台审核通过

2022-06-25 17:41:21

用户发起投诉

2022-06-25 17:41:19

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