购买三个月后牛奶没收到,没有退款按钮,客服联系不上 网友保保_630130 2022-06-25 已完结 购买牛奶三个月后,牛奶没收到,也找不到退款按钮,异常订单里显示处理完成,但没有退款,打客服电话多日没有人工服务或有人处理。 投诉进度 企业完结 2022-07-01 09:44:47 解决方案 退款,道歉 处理结果 非常感谢您选择我们的产品,对于给您带来的不便,我们深表歉意。经沟通,双方协商一致已退款。感谢您的理解与支持,光明乳业将会持续完善、不断创新,始终坚持初心、传递美味与健康。 企业跟进 2022-06-27 14:44:36 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-25 20:12:21 平台审核通过 2022-06-25 20:12:18 用户发起投诉 2022-06-25 20:12:16 展开全部