6.15号确定快递丢件，过去十几天了，联系客服索赔一直不处理，快递发出时间是4.15号过去两个月了

网友保保_997082 2022-06-26

已完结

6.15号确定快递丢件，过去十几天了，联系客服索赔一直不处理，快递发出时间是4.15号过去快两个月了

投诉进度

企业完结

2022-07-07 15:47:35

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-06-28 10:40:39

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 09:20:02

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 09:19:59

用户发起投诉

2022-06-26 09:19:57

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4450.00元

投诉编号：

95463976

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