美团客服说专员给我打电话处理，一直拖

网友保保_162028 2022-06-26

已完结

买了炸鸡和其他的，炸鸡没熟，理赔结果拒赔了，商家都承认了炸鸡没熟给我退了炸鸡的钱，给客服反应说让专员给我打电话处理，就打了一回因为没接到，我又让客服再给我回，说了几次了还是不给我打电话处理，一直拖

投诉进度

企业完结

2022-07-01 15:12:27

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-26 20:37:06

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 17:51:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 17:51:24

用户发起投诉

2022-06-26 17:51:22

投诉信息

美团电商

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

40.90元

投诉编号：

95465587

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