6月7号京东自营洗鞋服务上门取走三双价值2826元的鞋子，之后说丢了，只赔偿500元，20多天不处理
网友保保_5785a96c
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“618”活动下单京东自营的洗鞋服务，6月7号京东快递上门取走三双价值2826元的鞋子，之后说快递丢失，未保价赔偿400元补贴，之后专员处理结果迟迟无结果。现在过了18天。第一：我不是寄京东快递，洗鞋服务预约上门就直接取走鞋子，根本不存在保价的选项；第二：这不仅仅是京东快递是责任，包括京东自营洗鞋服务部门；第三：就算快递丢失依照“邮政法”也要全额赔偿，京东是不属于法律管制范围内吗？我严重怀疑是京东内部故意偷窃鞋子，用400元补贴来搪塞顾客，那么大的快递说丢就丢，而且很多顾客都丢鞋，京东商城发货再小的商品从未丢过。明显欺诈消费者行为，要求京东全额赔偿我的物品。
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一直踢皮球，投诉一直说24小时专员回复，后面就不联系了。再打电话给京东客服，继续说24小时专员回复
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