申通24号揽件完毕，物流信息一直不更新，客服电话无法接通

网友保保_670716 2022-06-27

已完结

24号揽件完毕，物流信息一直不更新，客服电话无法接通，企业不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 17:10:25

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 10:10:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 10:53:43

用户发起投诉

2022-06-27 10:53:41

投诉信息

申通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

75.00元

投诉编号：

95467485

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