申通快递网点私自乱放不打电话不告知
网友保保_496965
已完结6.22日查看物流，发现申通一包裹已被放入代收点，本人并非接到电话及短信告知，后投诉网点，申通快递谎称是我电话打不通，如果6.22号放入代收点有打电话未接听，要求网点上传当天6.22日11点之前的拨打电话记录。之后投诉网点客服电话中口气极其恶劣，23日快递员派件致电，我要求网点负责人打电话道歉再派送，之后网点客服及多个不通电话致电骚扰我说是他们说负责人，我被多次骚扰之后将电话拉黑，过了一天又有个电话说他是负责人我误以为是骚扰电话便挂断及拦截，我再次拨打申通客服投诉电话投诉时，申通总部告知我网点已经上传了负责人致电给我道歉的录音，说我不配合他们网点并且拦截了他们电话，事实我并未收到网点负责人的道歉，我在反应多次投诉，申通投诉都不予理会，都说网点已经打电话道过歉了。每次我打电话投诉都已完结处理。现要求投诉申通网点态度恶劣，不打电话或者发短信通知没有经过我的允许私自乱放快递，并且该网点将泄露我的电话，多个电话将近打电话骚扰我说他们是负责人，请问一个网点有五六个负责人吗？实际负责人并没有打电话给我道歉。申通总部协助网点没有合适录音虚假处理我的投诉。到现在为止，投诉了六天都没有得到结果。要求严惩网点并由负责人打电话道歉说对不起再派送我的快递。下图均为他们多次骚扰我的电话记录
投诉进度
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