上海蒜芽信息科技有限公司乱扣费

网友保保_254968 2022-06-27

已完结

本人购买该公司平台机票，距离出行还有3天时间，因本人行程提前，在线申请退票，机票全额1592元，该平台仅退427元，存在乱扣费用行为，本人要求合理退费

投诉进度

企业完结

2022-07-07 17:47:23

处理结果

订单17770309391,北京大兴机场-陇南成县机场,6月29日09:30:00-6月29日11:55:00,南航CZ9841。消费者反馈机票退票扣费高，企业已联系协调退款，达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 15:57:29

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 15:57:26

用户发起投诉

2022-06-27 15:57:24

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1592.60元

投诉编号：

95468657

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