圆通快递发货时间6.24号,25号到苏州，正常情况下最迟25号应该可以收到货

网友保保_948866 2022-06-28

已完结

圆通快递发货时间6.24号,25号到苏州，正常情况下最迟25号应该可以收到货，但是今天一直到28号快递节点没有任何变更，我打快递电话沟通，得到N多不同的解释， 1.快递丢了（后来换客服又说他们从来不会跟客户说快递丢了） 2.上海这边圆通快递整顿，导致外地的圆通快递进步了上海（但是我那这几天还有好几个圆通快递能够都是正常签收的） 3.苏州仓库爆仓，导致当前仓库的快递都无法中转（6.18都没爆仓，现在这个节骨眼爆仓？为什么其他的圆通能够过来，就你们这个点的过不来？） 4.我现在打圆通官方客服95554电话现在完全打通了就是根据快递单号自动匹配到快递始发点的网点，然后他们告诉我现在他们也不清楚具体情况，天天帮我催，已经催了3天就是没动静。只是让我继续等。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:16

处理结果

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平台跟进

2022-06-29 11:55:59

平台审核通过

2022-06-28 13:25:47

用户发起投诉

2022-06-28 13:25:45

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