美团电商商家不发货，还一直以爆仓为由

网友保保_420899 2022-06-28

已完结

一个同城的快递，发货后只有发出记录，10天了还没有更新物流信息，咨询客服说找快递跟进，跟进了N天，你不问也不会提前告知。美团电商不是说24小时发货吗？14号的单，18号发货，28号还没有物流信息，这就是你们的服务？

投诉进度

企业完结

2022-07-01 14:51:04

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-06-30 19:01:26

跟进内容

工作人员已与您沟通哦

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 18:31:14

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 19:37:19

用户发起投诉

2022-06-28 19:37:17

投诉信息

美团电商

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

504.00元

投诉编号：

95473217

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