得物霸王条款没有发货申请退款有违约金

网友保保_896218 2022-06-29

已完结

我在得物购买鞋子申请退款他扣我违约金28 此行为严重损害了消费者权益。消费者权益受法律保护。本人要求退回扣除的28元。根据消费法第二十五条规定:经营者采用网络，电视，电话,邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品七日内退货，且无须说明理由。毒app剥夺了消费者七天无理由退换货的合法权益,违反了消费法第二十五条规定

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2022-06-29 00:41:02

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2022-06-29 00:41:00

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

95474001

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