京东apple自营店购入商品有产品问题官方不退货

网友保保_762783

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在京东apple官方自营店购入iPhone11,系统有很大的问题,输入法时常不跳转出来,寄回官方要求退货退款,官方客服推脱并且将商品未经过我允许并且没有检测报告的情况下寄回。我在此要求京东退款

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