广东中国移动充值送话费，未到账，未赠送，虚假宣传，误导客户

? 愿平凡相伴 2022-06-29

已完结

中国移动搞活动，说充值20元，送25元话费，其实毛都没送，我按照短信链接，在官方APP充值了20元话费，然后大大失望，没给我送话费，挂羊头卖狗肉，要求中国移动按照活动内容，处理到位，诉求补偿赠送话费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-04 14:58:40

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-04 14:58:40

申请原因

完结

用户补充投诉

2022-07-03 14:58:32

补充内容

在搞什么飞机啊！搞什么东东啊，投诉几天了，还没有打电话回访，处理业务问题，我也是十几年的老客户了，以后移动的套餐业务，我还能放心办理？

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 20:02:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 15:50:40

用户发起投诉

2022-06-29 15:50:38

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95475714

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