圆通把物件遗失，圆通说无法处理叫我报警去。

网友保保_154549 2022-06-30

已完结

2022年3月15号寄出的两个件（其中一个无单号给我）至今6月30号了不知我件去何处？圆通回电话说，当时收件的业务员已被他（老板）干掉，这件事无法处理，让我报警处理去（态度非常恶劣）。4月到6月打过无数次圆通电话，至今她们系统看见我打去电话就挂断（换另一个电话就能通）。各个部门都在踢皮球处理这事？请问：圆通的处理方式是想让客户自己遗忘这件事，不用处理吗？一直拖拖拖的，到底这件事能不能处理？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-30 20:30:28

平台审核通过

2022-06-30 16:05:17

用户发起投诉

2022-06-30 16:05:15

展开全部