在得物购买李宁战戟三羽毛球鞋鞋底缓震材料脱胶断裂

网友保保_204803 2022-06-30

已完结

于2022年2月25日21点在得物购买了一双李宁战戟三羽毛球鞋，价值829元。使用不到三个月鞋底缓震材料“䨻”就断裂脱胶，（本人体重75kg，鞋码44）。联系平台客服让拿线下解决，线下门店因不是线下购买拒绝售后，导致我的鞋子闲置至今无法修复无法使用！

投诉进度

企业完结

2022-07-05 14:43:53

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 16:52:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 16:52:42

用户发起投诉

2022-06-30 16:52:40

投诉信息

得物

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

829.00元

投诉编号：

95479101

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