在转转平台购买一相机，商家米德数码相机虚假发货，申请退款不予同意并威胁我再举报就拒绝退款。
网友保保_247086
已完结
本人于6月26日在转转平台购买相机一台，商家承诺发货前会拍视频确认（聊天截图为证），实际并未发任何视频确认便说已经发货，6月28号，物流未更新显示异常，商家解释说填错快递单号，但是迟迟不提供正确的单号但是本人并未收到任何快递信息。随即发现商家虚假发货，提供假的物流单号，便申请退款，与商家电话联系其态度敷衍（有录音证据），不予同意，未解决问题，也不同意退款。6月29日，商家威胁警告说心情不好第六天给你拒绝退款（聊天记录截图为证），目前商家不回复消息，态度敷衍，平台举报投诉无果，故选择12315平台维权希望能够得到公正的处理，退回钱款，对无良商家进行惩罚。同时举报投诉转转平台联系客服困难，消费者维权困难，对于用户举报不作为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
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用户补充投诉
补充内容
已经在12315平台举报，望尽快处理
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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