退款能不能良心一点直接扣了我们一半多的费用 网友保保_157387 2022-06-30 已完结 克扣我们六百多的费用,就是强制消费!真的很生气!刚开始根本没有跟我们说要扣那么多的退款费用 投诉进度 企业完结 2022-07-02 08:56:12 解决方案 退款,解释道歉 处理结果 酒店同意免费取消不扣款,订单已取消退款成功。 企业跟进 2022-07-01 09:04:42 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-30 23:48:27 平台审核通过 2022-06-30 23:48:24 用户发起投诉 2022-06-30 23:48:22 展开全部