易开得在京东上618期间做的活动公布虚假错误名单

***星之火 2022-07-01

已完结

我参加的易开得在京东上的活动，说是比付款时间，比订单号。我的付款时间早而且单号小，名单上却没有。 找客服，客服以我退过款，改了送货日期为由，说我是异常订单。 第一我并没有退过款，第二改送货时间是京东购物的基本的功能，改送货日期怎么就是异常订单了！ 第三活动规则并没有提到不能改期，客服强词夺理。 易开得做个活动一点都不诚信，没有的规则硬往里加。要求按照活动规则免单！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-01 13:16:17

平台审核通过

2022-07-01 13:16:14

用户发起投诉

2022-07-01 13:16:12

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