小米商品以次充好小米过滤器1000G
风格各异
已完结买之前3498用不到半年直接降价到1899。降价严重也就算了。保质期一过就过滤器直接坏。找客服没用。一直说，过了保质期他不管。服务态度也不行。一直在糊弄我，一直就拖着。之前买小米监控器也这样。还不到半个月，现在过滤器又来了。只能投诉才会认真解决。一开机就自动断电。发不了视频不然给你们看看有多差
投诉进度
用户评价
2022-07-09 00:49:21
品牌评分
品牌评价
维修师傅到是挺好的，修的也很快。但是这个在线客服和这个售后客服。明明可以直接申请免费维修的，非要我进行投诉才会认真处理。所以以后不会在买小米产品了。售后服务不到位，已经无法相信小米了。去年买了那么多产品就只有小米出问题，上个月买的监控器也是这样，找客服没用，投诉才给我退款。小米再这样下去只会有越来越多的黑粉，米粉只会越来越少。反正以后买东西不会再去考虑小米了。
企业完结
2022-07-08 14:46:42
解决方案
道歉
处理结果
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
用户补充投诉
2022-07-05 16:36:59
补充内容
我这边是没收到小米的回复，现在小米已经不是以前的小米了。现在别人有治本了。已经看不起现在的米粉了。就这样吧！不处理就算了。反正以后是不会再买小米的产品了
用户补充投诉
2022-07-03 16:53:09
补充内容
看看别人家的，几百块钱的过滤器都是3年质保。小米的呵呵
用户补充投诉
2022-07-02 11:31:37
补充内容
反正我是没收到电话，小米的意思就是保质期一过就要坏。不坏怎么会买新的。以后买小米的东西看保修期就可以了，过了保修期必坏。反正以后不会考虑小米产品的。
企业跟进
2022-07-02 09:02:53
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟~我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服~
平台跟进
2022-07-01 14:39:23
平台审核通过
2022-07-01 14:39:20
用户发起投诉
2022-07-01 14:39:18
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