买7根线灯反光槽,29日验货按常规验收无损坏,1日安装发现有2根颜色不一样,卖家以验收时未提出拒补寄

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家里装修,需要7根回光灯线性反光槽,于是在阿里巴巴1688的中山市古镇绎辉灯饰配件厂买了7根,是2022年6月,19日下单,29日收货的,当时只是按常规验收了是否损坏,并没有想到总共7根卖家发货居然发来有2根颜色不一样的,按照常规,同一批货物,应该是同一个颜色,不然我装修上去同一个房间,会很难看的。而且卖家发货应该负责人的检查一下,现在我这边出现了问题,和卖家沟通,让卖家补记2根同色的,卖家居然说需要我单独下单购买2根,拒绝补寄。然后又让我自己去 装潢商店买东西自己喷一下,我怎么喷?一是我没那个技术,二是我怎么喷也不可能和其他5根颜色相同,色差问题解决不了。我再三解释,要求卖家负责的补寄2根,卖家态度强硬,坚决不同意补寄,我没办法,和她说这样我只能投诉,她说那你就投诉好了。

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