菜鸟裹裹购买的寄件券无法使用,拒绝退券

英人归来兮

已完结

6月25日,淘宝购物退货上门取件,在平台看到移动话费积分兑换10元券,然后积分不足要话费购买,购买之后发现上门取件无法使用,没办法用不了,平常也不寄东西,联系客服退掉,几个客服踢皮球,最后跟我说退不了,最后好像一个客服领导打电话跟我说退不了,我说什么原因,国家法律什么规定退不了,我用不了还不能退,最后态度很差劲的跟我说退不了,你随便举报吧,就跟我挂了,菜鸟裹裹你何德何能如此店大欺客,素质低下到这种地步!

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