投诉旅馆！

战狼 2022-07-02

已完结

7月1日，在同程上订的旅馆！ 1、商家态度非常恶劣 2、我订的房间带空调，商家不允许开空调 3、我没开空调，商家硬说我开了空调 4、商家对这个房间的价格不承认

投诉进度

企业完结

2022-07-04 09:13:41

处理结果

处理方案：客人接受36元赔付，前端已在mis提交赔付。

企业跟进

2022-07-02 13:23:23

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-02 12:08:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 12:08:29

用户发起投诉

2022-07-02 12:08:27

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

其它服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

36.00元

投诉编号：

95484478

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

因天气原因导致无法乘车，同程旅行及车队拒绝退款

同程旅行pel总决赛门票因不可抗力申请退票被拒

已完结

2025-05-09