vivox60手机

网友保保_665920 2022-07-02

已完结

vivox60手机购机13个月，几天前在没有任何磕碰进水的情况下突然无法开机，今天找到vivo维修部师傅说主板坏了要1900+维修费，花了3799元买个这么差的手机，刚过保修期就主板烧了，这不是坑消费者吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-09 11:46:03

处理结果

vivo回复：我司积极联系消费者沟通，已达成一致意见处理完毕。感谢消费者的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。

消费保投诉平台跟进

2022-07-03 11:47:29

消费保投诉平台审核通过

2022-07-02 18:04:31

用户发起投诉

2022-07-02 18:04:29

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

主板故障

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3799.00元

投诉编号：

95485497

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