圆通快递未收到，却显示已签收，快递员和圆通客户都联系不上

网友保保_755833 2022-07-03

已完结

快递未收到，却显示已签收，一个电话和短信都没有，目前联系不上快递员和圆通客服。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:39

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-04 14:30:41

用户补充投诉

2022-07-03 11:07:33

补充内容

联系了两天，没联系上快递员和客服

消费保投诉平台审核通过

2022-07-03 11:06:09

用户发起投诉

2022-07-03 11:06:07

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95487051

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