京东购买纯进口六味地黄丸，到货却是国产的，请处理

网友保保_921160 2022-07-03

已完结

商家已经修改但在我购买之前他就是说的西药纯进口，他修改完了再说是国产不能证明他原来详情页参数是国产的呀，希望平台可以帮忙，我只是觉得平台应该把控这些钻空子的商家应该得处理一下，谢谢专员，我也很相信京东平台的，麻烦专员关心一下此事，这边也有客服的证明是在购买前就是纯进口

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-03 15:01:17

平台审核通过

2022-07-03 15:01:14

用户发起投诉

2022-07-03 15:01:12

展开全部