破损拒收的商品丢失 网友保保_869962 2022-07-03 已完结 我方为淘宝商家,因啤酒柜破损拒收的货物一直未收到,发货物流(京东物流)一直不予理赔。询问货物物流信息京东物流一概不知,或者以“我们在问这”此类语言敷衍, 投诉进度 企业完结 2022-07-07 10:26:29 解决方案 改善服务,其它 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****16,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-07-04 14:29:23 跟进内容 您好,非常抱歉给您带来的不便,我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中,如有疑问可以私信小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快! 平台跟进 2022-07-03 19:12:10 平台审核通过 2022-07-03 19:12:07 用户发起投诉 2022-07-03 19:12:05 展开全部